名店與骨氣

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近期少寫了文章，社會事話題太多，太散，或悲觀地說，太多事容易令人麻木，麻木做不成人，不遲不早，又有事情挑動神經。

名店 D&G禁止途人拍攝該店，西裝潚灑但行為比下三等流氓還低莊的霸氣保安員向途人指手劃腳，名店霸道引起社會巨大迴響，有人發動群起向該店狂拍照，看名店怎能驅趕整條街的途人，名店變小丑，品牌羞家，氣派盡失，自作自受。並非太看高自己，這品牌名字只會提一次，因為筆者認為這個漸走下坡的品牌沒夠格值得多提。


香港的外國品牌名店以臭串聞名人所共知，更以此為另類賣點，LV 如是，香港人入去什麼都說「無貨」，但在歐美的分店和在港的又大不同，態度正常得多，似乎是香港較為特殊。現在興起大陸豪客掃貨，加上地產霸權、金融霸權，政府都不尊重香港人，更枉論這些名店了。雖然對今次名店禁拍糾紛某些細節有點保留，但也很贊成挫一挫這些名店氣飊，令他們不要太得戚，香港始終是香港人的地方。要在港做生意，縱使大陸人佔多，香港還是香港，必須以尊重港人為先，這是不成文的營商道理。


名店態度差劣，但只是對香港人 ( 及中國人 )而為，同一名店對日本歐美客，態度頗佳，有專業水準，甚至對韓國台灣東南亞客人 ( 南亞裔則難說 )，態度都好過對中國人香港人，即使香港人付出同等高消費，除非閣下是名人明星知名巨富，否則都難免受氣。在銷售管理而論，這很奇怪，現實地說，花得起錢就是貴客，應受到優質招待，對嗎？但名店則相反，不止認錢，也要認人，身後幾名大漢保鑣的巨富或當紅明星名媛公子，店員恭敬如禮，筆者一向研究中國人行為意識形態，名店顯現的，正是「家丁與大老爺」中國宮廷文化格式。


據知 ( 不是權威但事實 )，外國名牌在港的分店，大老闆仍是那些鬼佬，鬼佬未必把名店扮高竇，但由於在港開業，於是會請一班在本港做開高級銷售的管理人員打點業務，問題出在此，港式管理層把中國人「大老闆 / 掌櫃」的手法應用在名店上，店員也受這種「中國港式」訓練，所以名店普遍臭串。筆者喜歡攝影，已不屬名牌時尚粉絲，但都竟然衰到去稍為高級的攝影器材店看貴價相機，高級相機舖的店員都或少或少串串貢，老土說：「中國人做生意就係咁」。去大坂，高級店折合幾十萬名貴器材任睇任玩任問，客人不懂日語，日本店員用半鹹淡英語慢慢講，大家在互相尊重的氣氛下開心購物，不買？無問題！多謝光臨，有空再來。


做生意，門常開，客人是米飯班主，玉步前來，無限歡迎，這就是地區和人的「實地」分別。


老友歐遊，最低消費每人八萬元歐陸團，不是富人，儲錢四處走走玩味而已。旨在觀光散心，逛下碰下去到法國「老佛爺」留下幾根腳毛，純粹走馬看花，老友自謙說買不起高價貨，該處是名店大本營，金光火鑽極盡奢華，店員不見得態度惡劣，隨便看隨便揀，有問必答，最差好歹也有機械式笑容，絕不得罪客人，今天沒幫襯，或許改天來過有進貢，外國名店會覺得人流鼎盛於某程度上都是一種賣點，最怕打蚊無人問津。


港人犯賤‧霸權當道

回說香港，港式中國人營商手法奇特無比，就算街頭小舖，例如下價燒味店老闆也喜歡賣靚貨給相熟客人，生面口的一律給次等貨兼呃砰呃到傻，揾笨之餘更黑口黑面眼角奇高，他媽的賣下等貨還要耍高竇，不知所謂到極。現在有些高級大酒家態度也奇劣，有些食物質素的確上佳，但談不上天上有地下無，越臭串越多人慕名而來。中國香港人最賤格之處，必舉中式酒樓，給伙計見多幾次，或常給大手小費，伙計態度稍為好轉少許，黑面歪嘴少一點點，港人即時自我感覺良好，就像小家丁得到大老爺的卑微獎賞樂上半天，花費大量金錢受氣之後，竟然非常自傲地周圍唱自己去過哪家名菜館名店，並「專業分享」免受氣之心得，這種天然奴才奴隸奴婢的純種賤三流品性，香港人發揮得極致，賤得精采，賤得快樂，樂在夠賤，貼錢買難受。自命不凡的港喱，很享受被凌辱中的生存快感，少些苦等同人上人，有些平靚正小店貨真價實態度欣悅，港人又覺得不夠氣派，常說：「平嘢無好嘢」、「咁好招呼？搏乜呀，梗係唔荒好嘢啦…」，港奴與臭串賤舖，賤鬥賤，賤不可當，襯到絕。


曾不止一次聽過香港人嘲諷日本人的禮貌很虛偽，中式解讀為「無事獻恩勤，非奸即盜」，人家禮讓，不切合「人不為己天誅地滅」，以禮待人，又來中式陰謀論誅心論。嚴人寬己，中國人生活哲學也；死不認錯，愛面子又愛受賤；喜發崛別人過失，依賴「臭蟲論」為自己貼金；小心眼、喜玩弄眉頭眼額身體語言；喜多重解讀，道德標淮千變萬化，牙擦擦之餘又學不到別人的長處。名店霸道，客人受落，積非成是，霸權變真理，社會就是這樣被扭曲、被閹割，近期漸見多人關注本土權益，本來就是國際文明共識，面對不公，群起反抗，天公地道。


做人要骨氣，消費也要有骨氣，明明無須做奴才，就不要為奴，踼爆枷鎖，站起來為自己為社會發聲，名店又如何，盈利來自客人口袋裡的真金白銀，現在雖然已由大陸新發彩做大金主，但香港人無須自卑，很多大陸人的錢都來之不義，空有豪情消費但贏不到國際認同，只能崇拜外國名牌奉獻銀紙，但始終輸出不了國際文明價值觀。外國名店在港賺錢，要分清楚誰是賓主，香港人是主，香港是港人的地方，要懂得尊重本地市民，學不懂請他媽的滾蛋。